Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a zákazníkem při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Monelle Fashion.

Prodávajícím je:

Monika Slavíková – OSVČ
IČO: 24905721

Sídlo podnikání:
Bantice 106
671 61 Prosiměřice

Provozovna:
Brněnská 106
671 82 Dobšice

E-mail: monelle.fashion@seznam.cz

(dále jen „prodávající“)

Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávka zboží vytvořená prostřednictvím internetového obchodu je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě vyprodání zboží nebo nemožnosti jejího splnění.

3. Cena zboží a platební podmínky

Veškeré ceny uvedené v e-shopu jsou konečné ceny včetně všech zákonných poplatků.

Zákazník může objednávku uhradit následujícími způsoby:

• platbou předem bankovním převodem,
• dobírkou,
• případně dalšími platebními metodami dostupnými v e-shopu.

Při platbě na dobírku může být účtován příplatek dle aktuální nabídky dopravy.

4. Dodání zboží

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců uvedených v e-shopu.

Doba odeslání zboží skladem je obvykle do 2 pracovních dnů od přijetí platby nebo objednávky v případě dobírky.

O případném prodlení bude zákazník informován.

5. Převzetí zboží

Zákazník je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.

V případě poškození obalu doporučujeme tuto skutečnost oznámit dopravci a postupovat dle jeho reklamačních podmínek.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy musí být zasláno prodávajícímu písemně nebo e-mailem.

Zboží musí být vráceno kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Náklady na vrácení zboží nese zákazník, pokud není dohodnuto jinak.

Po obdržení vráceného zboží prodávající vrátí zákazníkovi uhrazené finanční prostředky v souladu se zákonnými podmínkami.

7. Reklamace

Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů.

Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně. Zákazník uvede popis vady a doloží doklad o koupi.

Reklamace budou vyřízeny v zákonné lhůtě.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky a poskytování služeb spojených s provozem e-shopu.

Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od okamžiku jejich zveřejnění na internetových stránkách e-shopu Monelle Fashion.

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat.